一、宾馆营销思路及方案？

营销思路：定位目标客户群：商务人士、旅游者、家庭等。

提供个性化服务：满足不同客户群体的需求。

打造品牌形象：注重宾馆的硬件设施和服务质量，树立良好口碑。

利用互联网营销：建立宾馆网站，开展网络营销活动。

与旅行社合作：扩大宾馆的客源市场。

营销方案：推出优惠活动：提供折扣、赠送礼品等活动，吸引顾客入住。

开展积分奖励计划：鼓励客户多次入住，并提供积分奖励。

提供特色服务：如提供早餐、免费Wi-Fi、健身房等服务，提升宾馆的竞争力。

定期举行活动：如音乐会、展览等活动，吸引更多顾客来到宾馆。

加强与旅行社的合作：与旅行社合作，为游客提供住宿服务，并获得更多的客源。

二、酒店销售的新手？

以最快速度记熟自己的销售产品(一定要熟啊!!能出口成章就显得你专业,如果客人问起来你支支吾吾那就很失败了,新手经常背不熟,建议花多点心思在熟悉产品上).多点与客人social,哪里有客人哪里就有你的身影.勤开口,多问客人要名片,并把自己的名片适时递出去.平时多留意报纸、新闻、广告，发掘有潜质的新客户，或者注意到那个公司那个机构准备有活动了，你主动联系对方看看有没机会搞到手。

还有就是搞好身边销售人员的关系，一来学习下怎样做，二来他们接太多忙不过来时自然想起你就会把机会给你了。

三、酒店营销是做什么的？

酒店营销就是为了满足客户的合理要求，为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动，营销的核心是围绕满足客人的合理要求，最终的目的是为酒店盈利。

酒店营销是市场营销的一种，也是酒店经营活动的重要组成部分。它始于饭店提供产品和服务之前，主要研究宾客的需要和促进酒店客源的增长的方法，致力于开发酒店市场的潜力，增进酒店的收益。市场营销涉及到满足宾客的需求产品，贯穿于从饭店流通到宾客的一切业务活动，最终使酒店实现其预设的经营目标。

四、酒店的销售是怎么做的？

酒店的销售是这样做的：

1、酒店需设立专门的营销部来进行酒店营销。酒店营销部负责对酒店的营销工作的进行管理、指导以及实施组织工作。而作为酒店营销部门的经理，更是要制定出营销工作计划，并把计划落到实处。对营销工作中出现的问题，也需及时的向酒店总经理沟通，以便及时采取营销对策。

2、酒店营销产品结构以及品种应多样化并合理。比如说酒店在节假时可以推出婚礼、婚庆等方面的产品，可以在学生放暑假、寒假时推出旅游方面的产品等等，酒店只有因时制宜，推陈出新。不断的结合客户的需求，推出适应客户需求的产品，才能在竞争中取得先机。

3、做好酒店的宣传、推广工作。酒店应该通过电台电视，报刊杂志进行酒店的宣传广告工作。通过这些媒体，介绍酒店的地理位置，酒店的设施等等进行多方面的宣传。当然，也可以通过印制标有酒店位置的旅游手册，消费指南等等，免费发放给游客。酒店还可以建立自己的网站，在网上做好酒店的宣传介绍工作。

4、做好客户进行登门拜访工作。作为酒店总经理以及部门经理，要把登门拜访客户作为工作中必须做到的工作之一。登门拜访客户，即能加深客户对酒店的印象和好感，也增加和客户的友谊，巩固客源。同时，酒店也能通过对客户的登门拜访，对客户的实力以及信誉度有个正确的评估。

5、加强对酒店员工业务能力及营销技巧的培训，以优质的服务提高营销。通过对酒店员工的培训，让员工掌握酒店的特点以及优势，准确的描述客房。同时，让员工在接待工作中礼貌用语，使用适当的推销语言，帮助客人选择，而不是硬性推销。比如：在向客人报客房价格时应当从高到低报价。向客人推荐客房时应当以一、两种客房为宜。

6、加强营销工作的激励制度，形成全员营销的局面。酒店应当制定出酒店营销的奖励办法，让全体员工自发参与到酒店营销工作中。对酒店营销业绩有个明确的数量和质量的指标。对于销售任务完成出色的员工，酒店应该给予物质上和精神上的奖励，形成优胜劣汰的营销机制。

7、了解竞争对手的营销策略，及时采取应对措施。俗话说：知己知彼，百战不殆。对于你的同行，你要及时了解他们的动态。比如说别的酒店开展什么打折活动，推行什么促销产品等等。了解后，迅速采取措施，制定策略，及时跟进，以免被别的酒店超越。

五、酒店销售需要的支持是什么？

1.明确市场定位和细分客源市场：通过收集和建立客史档案，对客源市场进行梳理和细分，并确定营销目标，包括确保上层客源、发展中层客源、争取周边客源。这需要以客人的资信实力和个人综合素质为依据，逐一落实。

2.巩固和发展核心客源：注重营销策略，改变经营形象，消除坐等的被动弊端，把经营的重点放在建立客人提供更加有针对性的服务上，以满足客人极具个性化的心理需求。这要求管理人员加大对员工进行相关的知识培训，强化服务意识，提高服务的技巧性。

3.提供优质服务：优质服务能够使顾客有“宾至如归”之感和“宾去思归”之念，使客人高兴而来，满意而去，对酒店留下良好的回忆。优质服务应贯穿于酒店服务的每一个细节，从顾客进店直至客人离开的全过程。这包括待客公平公道、注重工作效率、细微服务，即针对客人不同的需求，提供各种细节性的服务，来满足客人的独特需求。

4.建立优质的、高效的客源网络：通过大量的、细致的一线服务工作，酒店可以建立自己的营销网络。大量的回头客不仅带来效益，更多的是为酒店带来信誉。酒店可以建立顾客信息档案，不仅销售部工作人员要与之保持联系，而且还要通过一线服务人员来加强与客人的沟通，使之在情感上对酒店产生认同和依赖感，进而达到“顾客零叛离”的理想销售境界。

六、酒店销售小白入门基础知识？

答:酒店销售是指酒店销售部门或销售人员通过各种渠道，将酒店的客房、餐饮和会议等服务销售给客户，并为客户提供优质的服务。以下是酒店销售小白入门基础知识：

1. 了解酒店的基本情况：了解酒店的位置、房型、餐饮、会议等基本情况，以便更好地了解酒店的优势和劣势，从而更好地进行销售工作。

2. 熟悉酒店的销售渠道：酒店销售渠道包括OTA、直销、会议及活动、团队和散客等渠道，需要熟悉不同渠道的销售模式和特点，以便更好地制定销售计划。

3. 了解客户需求：了解客户的需求和偏好，对于不同类型的客户，需要采用不同的销售策略，在销售过程中更好地满足客户需求，提高销售转化率。

4. 掌握销售技巧：酒店销售需要掌握一定的销售技巧，如沟通技巧、谈判技巧、服务技巧等，以便更好地与客户沟通，提高销售效率。

5. 建立良好的客户关系：酒店销售需要建立良好的客户关系，通过不断沟通和服务，增强客户对酒店的信任和满意度，从而提高客户的忠诚度和口碑。

6. 关注市场变化：关注酒店市场的变化和竞争情况，及时制定针对性的销售策略，以应对市场的挑战和变化。

以上是酒店销售小白入门基础知识，需要不断学习和实践，才能更好地提高销售业绩。

七、酒店销售，怎么才能做好，客源怎么找？

以一个在5A级景区酒店工作了多年销售经验来讲，酒店主要是客房的销售及餐饮的销售，先从客房的销售来说，要先了解自己酒店的优势，地理位置、交通、价格、特色等，

一、客房销售主要有以下几点渠道:

1、旅行社渠道，主要是本地旅行社。需要把酒店的图片、全年价格表，订房热线等发给每个旅行社告知，并且针对本地旅行社，给一些优惠的政策来激励他们多多订房，比如一年订房累计到多少间，每间返多少钱等，必要的情况下，请本地旅行的计调来住1晚，了解下酒店的客房房型等设施，以便他们能更好的推荐。

2、网络渠道。像携程网、美团、去哪儿网、同程艺龙网、飞猪旅行、驴妈妈旅行网、booking等OTA订房网，直接跟他们合作线上售房，这目前是酒店第二大销售渠道，也是当前订房趋势，线上的房型、图片、价格一定要清楚，也可以发展自己的酒店公众号订房。

3、公司，协议单位。本地公司、协议单位可以上门拜访，并将酒店的价格表发放一份；外地公司定期打电话拜访。

4、散客，例如上门散客，电话预订散客这块。可以让客人加酒店微信，回头客多一些优惠。尽量留住上门散客。

二、餐饮销售:

1、酒店的菜单完善好，每天估清，哪些是热推，哪些是招牌菜，特色菜，分好类，餐厅服务员需知每道菜的做法、工序、时常，配料等，以便更好的推销给客人。

2、接团餐，可告知旅行社每桌餐的餐标多少，有几荤几素，固定好菜单，便于询餐时提高回复速度。

3、可以出几个价位的套餐，比如68元，88元2人套餐，138、168、238的4人套餐，可以上线美团，一是宣传本餐厅，二是方便散客自主选择！

以上所有渠道，都需要建立客户档案，并且定期回访跟进。不管是客房还是餐饮销售，都要以客户为中心，做好接待服务，以优质的服务，赢得口碑，才能细水长流！

八、如何做好一个酒店销售？

　　一个优秀的酒店销售经理标准：　　

1、 忠诚可靠、乐于奉献，一切以酒店利益为出发点，忠于职 守，不以权谋私。　　

2、 敢于管理、善于管理、尽心尽力、尽职尽责。　　

3、 管的公平、公正、一视同仁、心胸宽广、宽容善待他人、任人为贤。要有一杆公平秤。　　

4、 积极热情、充满活力。用自己的热情去感染你的下属，关心他们的工作和生活。　　

5、 良好的业务能力。培训业务人员、帮助业务员开单并解答客户的疑难问题。　　

6、 具有独特的人格魅力。

九、酒店营销人员如何讨客户开心？

第一要求：要求态度诚恳，面带微笑。

第二要求：穿着要得体，不要穿的颜色鲜亮。

第三要求：说话要简短但是要突出重点，简明扼要，表达中心思想。

第四：要把营销的产品和服务的内容和具体情况了熟于心。